Hackers provocaron pérdidas millonarias en cientos de supermercados de Francia tras manipular los sistemas de refrigeración de establecimientos durante la noche del domingo 11 de octubre de 2026. El ataque obligó a desechar grandes cantidades de alimentos frescos y congelados, mientras las autoridades investigan los daños y los incendios reportados.
La afectación alcanzó a distintas cadenas comerciales del país y encendió las alertas sobre la protección de equipos conectados que resultan esenciales para conservar mercancías y mantener el abastecimiento alimentario.
Entre las empresas perjudicadas se encuentran Intermarché, Netto, Coopérative U, E.Leclerc y Carrefour. Según información difundida por la agencia AFP, al menos 300 tiendas de Intermarché y Netto resultaron afectadas, además de menos de un centenar de establecimientos de Coopérative U.
También se reportaron daños en varias tiendas de E.Leclerc, 80 establecimientos de Carrefour y alrededor de 30 sucursales de Monoprix. Las cifras muestran la extensión del incidente entre diferentes operadores del comercio minorista francés.
Hackers afectan refrigeradores de Intermarché en Francia
De acuerdo con los primeros reportes, los atacantes consiguieron modificar a distancia el funcionamiento de las instalaciones frigoríficas. La alteración provocó que los equipos dejaran de mantener las condiciones necesarias para conservar los productos perecederos.
La pérdida de mercancía obligó a retirar alimentos de los refrigeradores y congeladores. La situación afectó especialmente a las secciones de productos frescos, donde mantener temperaturas adecuadas resulta indispensable para evitar el deterioro.
Thierry Cotillard, presidente del grupo Les Mousquetaires, calculó que las pérdidas económicas ascienden a varias decenas de millones de euros en todo el territorio francés. El directivo calificó el incidente como una catástrofe, según información de EFE.
Por su parte, Dominique Schelcher, director general de Coopérative U, confirmó en la red social X que un ciberataque afectaba desde la noche anterior los sistemas de producción de frío de varios establecimientos de su cadena.
El directivo advirtió sobre la gravedad de intervenir equipos fundamentales para conservar alimentos y garantizar el abastecimiento de la población. También señaló que el ataque no tenía precedentes, de acuerdo con sus declaraciones difundidas públicamente.
Hackers obligan a desechar alimentos en supermercados
La afectación trascendió el ámbito comercial porque la refrigeración constituye una parte esencial de la cadena de distribución de alimentos. Cuando estos sistemas fallan, los productos pueden perder las condiciones necesarias para su conservación y comercialización.
La Comisión Europea considera la protección de los alimentos una responsabilidad que abarca todas las etapas, desde la producción hasta el consumidor. En este caso, la interrupción de los equipos frigoríficos evidenció cómo una intrusión informática puede repercutir directamente en el suministro de productos básicos.
El comisionado europeo de Agricultura, Christophe Hansen, condenó enérgicamente el ataque y pidió prestar mayor atención a la seguridad alimentaria. Su pronunciamiento situó el incidente dentro de una preocupación que supera las fronteras francesas.
La fiscalía de París abrió una investigación por el ataque a gran escala contra refrigeradores conectados de distintos supermercados del territorio francés. Las autoridades buscan identificar a las víctimas, determinar las pérdidas y esclarecer los incendios reportados.
La pesquisa fue encomendada a la Oficina Anticibercriminalidad (OFAC), organismo encargado de investigar delitos informáticos. Entre los objetivos se encuentra establecer cómo se produjo la intrusión y cuáles fueron sus consecuencias materiales.
A petición del primer ministro francés, la Agencia Nacional de Seguridad de los Sistemas de Información, conocida como ANSSI, fue movilizada para apoyar a las posibles víctimas y coordinar acciones con sus homólogos europeos.
La intervención de esta institución resulta relevante porque su función incluye coordinar la protección de los sistemas informáticos y respaldar la respuesta ante incidentes de ciberseguridad. Su participación busca contribuir a evaluar la situación y facilitar la cooperación entre las autoridades involucradas.
Por ahora, la información difundida no identifica públicamente a los responsables del ataque ni establece sus motivaciones. Tampoco se ha precisado en el reporte el número definitivo de productos destruidos o el costo individual de los daños para cada cadena comercial.
Una fuente cercana al caso indicó que el ataque tuvo como objetivo sistemas de regulación frigorífica fabricados por la empresa danesa Danfoss, cuyos productos son utilizados por distintas cadenas de supermercados francesas.
Según los reportes, los intrusos modificaron remotamente los parámetros de temperatura de los equipos. Las instalaciones llegaron a registrar temperaturas de hasta 50 grados, de acuerdo con información publicada por EFE, lo que provocó la pérdida de existencias frescas y congeladas.
Hackers generan daños millonarios en tiendas francesas
Danfoss explicó a AFP que la mayoría de las unidades afectadas correspondían a productos antiguos que habían llegado al final de su vida útil y ya no recibían actualizaciones de software ni de seguridad.
La compañía señaló que desde hace tiempo recomienda mantener actualizados los sistemas compatibles y sustituir los equipos heredados por soluciones más modernas. Estas medidas buscan reducir riesgos asociados con tecnologías que dejaron de recibir soporte.
El incidente vuelve a poner atención sobre la protección de los dispositivos conectados y la necesidad de actualizar infraestructuras tecnológicas. Sin embargo, las causas exactas, el alcance definitivo y las responsabilidades deberán establecerse mediante la investigación oficial.
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