Cambios en las Políticas de Membresía de Costco

Costco ha implementado una serie de restricciones y nuevas medidas de seguridad en relación con sus membresías, diseñadas para mantener la integridad del modelo de negocio y asegurar que los beneficios sean exclusivos para los verdaderos miembros.

Nuevas Restricciones y Medidas de Seguridad

Uno de los cambios más notables es la verificación de identidad. Costco ha comenzado a utilizar un sistema de escaneo de tarjetas de membresía al ingreso de sus tiendas. A partir de ahora, los miembros deberán escanear el código de barras de sus tarjetas. Si la cuenta no incluye una foto, se solicitara presentar una identificación con foto que coincida con el nombre en la tarjeta.

Uso Compartido de Membresías

El uso compartido de las tarjetas de membresía queda estrictamente prohibido. Los no miembros solo podrán acceder a las tiendas si están acompañados por un titular de una tarjeta de membresía, eliminando la posibilidad de que familiares o amigos utilicen el acceso de otros.

Cancelación de Membresías

Costco ahora tiene la facultad de cancelar membresías por diversas razones. Esto incluye falta de pago, robo de mercancía, daños a las instalaciones, o acumulación de suspensiones temporales por incumplimiento de las normas. Además, se suspenderán las membresías por abuso en la política de devoluciones, especialmente en productos de alto valor.

Medidas Controvertidas

Estas políticas buscan proteger las cuotas de las membresías y asegurar que los beneficios sean solo para los miembros legítimos. Aunque algunos defienden estas medidas como necesarias para el modelo de negocio, hay preocupaciones sobre los efectos adversos que puedan tener en quienes necesitan devolver productos defectuosos.

Implementación Progresiva

La implementación de estas políticas se realiza de manera gradual en distintas sucursales de Costco alrededor del mundo. En México, la aplicación comenzó a mediados de 2023, marcando un cambio significativo en la experiencia de compra de los socios.

Estas medidas son parte de un esfuerzo para mantener la equidad y el valor de ser miembro de Costco, asegurando que solo los socios oficiales puedan disfrutar de los beneficios exclusivos que ofrece la cadena.