Intermediarios acusan falta de pagos tras suspensión de operaciones de la aerolínea; exigen intervención de autoridades
Agencias de viajes de distintas regiones del país se manifestaron frente a las oficinas de Magnicharters en la Ciudad de México para exigir el pago de recursos correspondientes a servicios ya liquidados por sus clientes.
La protesta se llevó a cabo en la colonia Juárez, en la alcaldía Cuauhtémoc, donde los inconformes denunciaron afectaciones económicas tras la suspensión de operaciones de la aerolínea desde el pasado 11 de abril.
Con pancartas y consignas, los manifestantes señalaron que, aunque los clientes realizaron los pagos a través de las agencias, estas ya habían transferido los recursos a la empresa, por lo que ahora enfrentan reclamos directos sin contar con respaldo financiero.
“No dan la cara, no dan los servicios y los clientes se sienten defraudados”, expresó una de las afectadas, quien explicó que las agencias están siendo responsabilizadas pese a fungir únicamente como intermediarias.
Además, denunciaron que al acudir a la Procuraduría Federal del Consumidor, los clientes son orientados a presentar quejas contra las agencias, lo que agrava la situación para el sector.
Las agencias también hicieron un llamado a la titular de la Secretaría de Turismo, Josefina Rodríguez Zamora, para que intervenga y facilite una solución que evite mayores afectaciones económicas.
La crisis se originó tras el anuncio de suspensión de vuelos por parte de Magnicharters, inicialmente atribuido a “problemas logísticos”. Sin embargo, posteriormente la Agencia Federal de Aviación Civil suspendió su Certificado de Operador Aéreo, lo que impide a la empresa continuar con sus operaciones.
De acuerdo con reportes, la aerolínea también enfrentaría adeudos con su personal, lo que complica su situación financiera. En tanto, la Secretaría de Infraestructura, Comunicaciones y Transportes advirtió que la concesión podría ser revocada si no se acredita solvencia económica en el corto plazo.
Los manifestantes adelantaron que sostendrán una mesa de diálogo con autoridades, en la que esperan obtener respuestas y mecanismos de solución para recuperar los recursos.
