Samsung ha anunciado la suspensión de sus políticas de bloqueo para teléfonos móviles adquiridos en el mercado gris en México.
La compañía manifestó su compromiso con los consumidores y con el respeto a las regulaciones gubernamentales.
Esto se produjo después de una solicitud de la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) y el Instituto Federal de Telecomunicaciones (IFT) para que las empresas detuvieran la práctica, alegando que perjudicaba los derechos de los usuarios.
Por otro lado, Motorola, a pesar de haber logrado reducir significativamente la presencia del mercado gris mediante la desactivación de varios dispositivos, ha decidido suspender esta acción.
La empresa ha expresado su intención de continuar con campañas informativas para concienciar a los consumidores sobre los riesgos asociados con la compra de productos en canales no autorizados.
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Afirmaron estar comprometidos con la cooperación con las autoridades y dispuestos a colaborar en futuras iniciativas para abordar los desafíos planteados por el mercado gris en México.
En paralelo, Xiaomi y Oppo han reafirmado su postura respecto al mercado gris. Oppo reiteró su enfoque en la protección de los usuarios y recomendó encarecidamente la compra de sus productos exclusivamente a través de canales autorizados.
Xiaomi, por su parte, aclaró que no ha implementado políticas de bloqueo para dispositivos adquiridos en el mercado gris, pero ha lanzado campañas informativas para educar a los consumidores sobre los posibles riesgos asociados con dichas compras.
Ambas compañías se han comprometido a cumplir con las regulaciones gubernamentales y a participar activamente en las iniciativas destinadas a abordar los problemas relacionados con el mercado gris.
